Вопросы и ответы для бизнеса Екатеринбурга

Да, это один из самых понятных сценариев: водитель получает рейс и отправляет документы через бота, а диспетчер видит всё в системе рядом с данными ГЛОНАСС. Бот стоит от 79 000 ₽ и запускается от 3 недель. Ближайший пример на сайте: ERP перевозчика TransLogix из Казахстана, где бот для водителей работает вместе с учётом рейсов.

Нет, с Екатеринбургом работаем удалённо, и это не мешает: созвоны, демо и приёмка идут по видеосвязи, документы подписываются дистанционно.

Да: сайты с каталогом продукции, B2B-порталы для дилеров и ERP с обменом с 1С. На сайте показываем ближайшие по задаче проекты и прямо пишем, где был клиент.

Да. Розничной сети из Екатеринбурга обычно подходит приложение с бонусами и push на платформе NorthCode: от 190 000 ₽, с публикацией в App Store, Google Play и RuStore и картой лояльности в Apple Wallet. Если сети нужны свои сценарии и дизайн под бренд, делаем приложение с нуля.

Да. Заявки с сайта, из Telegram, MAX и VK попадают в CRM, а оттуда при необходимости в 1С. Менеджер видит всю историю клиента в одном окне.

Пять лет на рынке, больше 50 проектов и команда, в которой больше 15 разработчиков.

Собрали ответы для компаний Екатеринбурга, которые думают о работе с нами: как проходит проект без поездок, сколько стоят сайт, приложение, бот или CRM, что фиксируется в договоре, какие сроки реальны и что будет после запуска. Всё, чего здесь нет, обсудим на коротком созвоне.

Кто наш контрагент? ООО «НОРФКОД» (ИНН 2311386520, ОГРН 1252300059824), юрлицо NorthCode. У NorthCode есть аккредитация Минцифры как у IT-компании, а договоры мы заключаем с юрлицами.

Что фиксируется в договоре? Состав работ, цена и срок, которые не растут в процессе, а гарантия на результат действует полгода после запуска.

Нужно ли что-то подписывать до созвона? Нет. Сначала созвон и смета, а договор подписываем, когда вы согласны с составом работ, ценой и сроком.

Как подписываем документы? Дистанционно. Договор, счета и акты не требуют поездок между Екатеринбургом и Петербургом.

Самые частые развилки у производственных, оптовых и торговых компаний.

Дилерам нужен портал или хватит каталога на сайте? Если дилеру достаточно увидеть ассортимент и запросить цену, хватит сайта-каталога. Если у каждого свои цены по договору, остатки и история заказов, нужен B2B-портал с обменом с 1С.

Приложение готовое или своё? На платформе NorthCode приложение выходит быстрее и дешевле. С нуля делаем, когда нужны свои сценарии и дизайн под бренд. В обоих случаях это Flutter и одна кодовая база для iOS и Android.

Нужен ли производству интернет-магазин? Для розничных продаж да: каталог, корзина, оплата и доставка. Оптовым покупателям с договорными ценами удобнее B2B-портал, а если продажи идут через менеджеров по запросу КП, хватит сайта-каталога.

Битрикс24 или своя CRM? Начинать почти всегда стоит с настройки Битрикс24 или amoCRM: так дешевле и быстрее. Своя CRM нужна, когда процессы не ложатся на коробку.

Бот в Telegram или ИИ-агент? Бот по сценарию принимает заявки и отвечает на типовые вопросы кнопками. ИИ-агент понимает свободный текст, квалифицирует заявку и ищет ответ в вашей базе знаний. Бот работает в Telegram, MAX и VK, ИИ-агент ещё и на сайте и в телефонии.

Сколько займёт сайт или приложение? Сайт от 7 дней, бот от 3 недель, приложение на платформе от 30 дней, интернет-магазин от 4 недель, приложение с нуля от 6 недель, CRM от 4 недель, ERP от 3 месяцев.

Успеем к «Иннопрому»? Если сайт, лендинг или приложение нужны к выставке, назовите дату на первом созвоне. Сразу скажем, реальна ли она для вашего объёма, и закрепим срок в договоре.

Как мы будем видеть прогресс? Работающий результат вы видите раз в 2 недели, у вас есть доступ в трекер задач и один менеджер на связи.

Из каких шагов складывается работа? Аналитика, проектирование интерфейсов и архитектуры с согласованием до разработки, разработка с регулярными показами, затем тестирование и запуск с документацией.

Соберите вопросы и материалы заранее и отправьте их менеджеру: ссылку на нынешний сайт, выгрузку номенклатуры, пример типичного заказа дилера. Тогда за 15 минут созвона успеем обсудить суть, а смета придёт уже с учётом ваших данных.

Кто исправляет ошибки после сдачи? Мы. Полгода действует гарантия: если что-то работает не так, как согласовано, исправляем.

Возьмёте проект на развитие после запуска? Да. После запуска берём проект на поддержку: обновления, доработки, новые разделы и интеграции. Каждую доработку оцениваем заранее.

Что мы получим на руки при запуске? Работающий проект на вашем домене или в сторах и документацию к нему.